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出口操作流程：
詢價
1.請您致電給我司確認有關出口費用（USD，RMB）。
2.如有特殊的運價申請,請根據我們的人員清單致電給我們相關的負責人，以得到準確，優質的服務。
3.請您提供想詢價的港口的準確英文名稱，以及隸屬于哪個國家。
4.出運特殊貨物請您向我司及時說明，以免造成報價錯誤。
出口業務操作流程
訂艙
1. 請您在詢價后及時向我們訂艙，以便我們及時安排貨物出運，訂艙以書面為準。
2. 請您在托單上務必注明確認運價及運價表示方式。
3. 對于到付的貨物，請您在托單上務必注明。
4. 請您在托單上注明您的特殊指示，如：拖柜時間，所拖柜箱放位置，是否屬重柜等等。
5. 對于延航次的貨物，請您務必重傳托單給我司，以便我司及時安排至下航次出運。
備貨
1.請在訂艙后盡快準備出口貨物并安排拖柜時間，并及時與我司溝通。
2.任何在備貨過程中因各種原因導致貨物不能及時出運，請立即取消訂艙，以免產生不必要的費用。
3.拼箱貨物包裝必須有(口麥)頭，否則可能導致貨物在運輸途中與其他貨物混雜,收貨人提到錯誤
的貨物,而且得不到賠償。
4.拼箱貨物進倉時務必當場與倉庫確認體積，避免多付進倉費，避免造成在事后超方確認的麻煩。
通關
1. 務必將整套完整的報關資料在報關日前一天中午11：00前送到我司相關操作處。
2. 請您檢查一下是否缺少通關單，商會證明，預核簽章及有關批文等，是否所有單證齊全。
3. 請您在第一時間內回復我司對于貴司所提供的報關文件的問題以避免查驗。
4.通關原則就是單單一致，單證一致，單貨一致。
提單較對
1． 貨物訂艙后務必及時進行提單較對，在貨物截關日前必須較對好提單，如果提經確認后已簽出，貨主之后要求再更改提單所產生的費用由貨主承擔。
2． 提單較對以書面傳真為準，不接受口頭提單較對。
裝船
1.貨物報關放行后,船公司開始裝船.
2.我司在船開后開始簽發提單，簽單日以實際開航日為準。
簽單
1. 請您在船開前確認好提單，我們在船開后第一個工作日簽發正本提單或將提單電放。
否則我們會以原來數據給目的港做裝船通知，我們不承擔事后因信息更改而產生的額外費用。
2. 請您及時通知我司貴司提單的領取方式，對于直接來我司簽單的請務必帶上一份提單確認件。
并在來我司簽單前確認好提單上所有內容，以便跑單及時從我司領取提單。
3. 船公司一般不給予提單倒簽。
結算
1. 一般情況下，一個月對一次賬，本月的對賬單會在次月的10日~15日傳真給各客戶。如果您在次月15日還未收到我司的對賬單，
請聯系我司，您應在收到對賬單后15日內與我司核對、確認完畢。因我們原因導致不能及時對帳,請投訴。
2. 賬對完后便可通知開票。對于有特殊開票要求的客戶，請在托單上注明各項開票要求。
3. 付款：
我司要求您在30天內結清運費（即到次月15日我司可以收到本月的運費）；超過45天未付款的，我司將限制退單；超過55天（隔月10日）無正當理由未付款，我司將卡提單或卡貨；超過65天（隔月20日）未付款，不管任何理由，卡提單或卡貨。
4. 對于指定貨、整箱，我司要求做付款買單。在提單簽發前，我司會主動聯系您有關事項。如因我們的原因導致您不能及時拿到提單請投訴。
退單
1. 運費結清后便可退回核銷單據。對于付款信譽良好的客戶（指每月在30日內結清運費的客戶）可
以先退單，后付款，但不能全部退完，根據運費金額的大小，我司會保留一定數量的核銷單。
（原則上欠費USD3000以上保留3票，USD1000以下保留1票。）
2. 如果在第45天我司尚未收到款項，將暫停退回核銷單據；如果您累計3次都在45天后才結清運費，我司將要求您在當月運費結清后退當月的核銷單據。
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